FAQ

Prenez votre pointure habituelle de chaussures. Nos modèles vont du 35 au 46 selon les gammes.

Quatre modèles chaussent petit et demandent une pointure au-dessus : les bottillons en laine de mouton blanc, les bottillons en laine de mouton gris, les pantoufles homme en cuir souple marron et les pantoufles homme en cuir noir. Le conseil est rappelé sur chaque fiche produit.

Oui, un peu. Le cuir et la laine de mouton épousent la forme du pied au fil des premiers jours. C'est normal et c'est même le but : une paire neuve doit être bien ajustée sans serrer.

Si vous hésitez entre deux pointures sur un modèle en cuir, prenez la plus petite. Sur un modèle en laine, prenez la plus grande.

Les deux fonctionnent. Pieds nus, la laine de mouton régule mieux la température et absorbe l'humidité — c'est sa qualité première. Avec des chaussettes fines, vos chaussons resteront propres plus longtemps.

Si vous comptez porter des chaussettes épaisses, prévoyez une pointure au-dessus.

Les modèles tout cuir sont fins et légers, doublés de cuir. Ils conviennent aux intérieurs chauffés et aux pieds qui ont vite trop chaud.

Les modèles en laine de mouton sont plus enveloppants : la laine isole du froid tout en laissant le pied respirer. Certains modèles associent les deux, cuir à l'extérieur et laine à l'intérieur.

De chutes. Quand une veste, un sac ou une paire de gants sont taillés, il reste des tombées trop petites pour la pièce d'origine mais largement suffisantes pour un chausson. C'est cette matière que nous récupérons.

Ce cuir est déjà tanné et déjà éprouvé. Il aurait fini au rebut, et il garde pourtant toutes ses qualités.

En Europe, par des artisans, à partir des chutes de cuir que nous récupérons. Chaque paire est assemblée pièce par pièce puis doublée de laine de mouton ou de cuir selon le modèle.

C'est pour cela que deux paires du même modèle ne sont jamais tout à fait identiques : on part de matière existante, pas d'un rouleau neuf.

Une laine neuve peut relâcher quelques fibres les premiers jours, surtout sur les modèles à bordure apparente. Cela s'arrête de soi-même. Un brossage à sec suffit à l'accélérer.

Le cuir et la laine ne s'entretiennent pas comme un textile.

Cuir : essuyez avec un chiffon doux légèrement humide, puis laissez sécher à l'air libre.

Laine : brossez à sec quand elle se tasse, pour lui redonner du volume.

N'imperméabilisez jamais vos chaussons : ils sont faits pour l'intérieur, et les produits imperméabilisants bouchent les pores du cuir.

Seulement les semelles et les bottillons en laine de mouton : machine à 30 °C maximum, programme laine ou délicat, sans essorage fort. Séchage à l'air libre, jamais sur un radiateur ni au sèche-linge.

Les modèles en cuir ne se lavent pas. L'eau et la chaleur durcissent le cuir de façon irréversible.

La laine de mouton absorbe l'humidité, ce qui limite naturellement les odeurs — mais rien n'est magique.

Aérez-les une nuit hors de la chambre. Si l'odeur persiste, glissez une cuillère de bicarbonate de soude dans chaque chausson, laissez agir une nuit et secouez le lendemain. Alterner deux paires règle le problème dans la plupart des cas.

Non. Nos chaussons sont conçus pour l'intérieur. La semelle est souple et pensée pour le parquet et le carrelage, pas pour le bitume ou le gravier, et l'humidité abîme le cuir.

Pour un aller-retour jusqu'à la boîte aux lettres, ça ira. Pour le jardin, non.

Oui, sur l'ensemble de la collection. C'est un point auquel nous tenons : un chausson qui glisse sur du carrelage est un chausson dangereux, en particulier dans un escalier.

Elles se glissent dans des chaussures que vous avez déjà — bottes, baskets, bottines — pour les réchauffer sans les changer.

Le feutre est 100 % laine de mouton, sans matière synthétique : il absorbe l'humidité et la relâche, là où une mousse synthétique la garde. Elles existent du 35 au 46 et se recoupent aux ciseaux au niveau du talon si besoin.

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Semelles en laine : livraison offerte en Lettre Suivie, ou 2,99 € en Colissimo.
Bottillons : livraison offerte en Colissimo.
Chaussons et pantoufles : de 5 € à 10,70 € selon le poids du colis, calculé automatiquement au panier.

Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés, puis 2 à 5 jours ouvrés d'acheminement.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Les articles doivent revenir non portés, dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge ; nous vous remboursons le produit ainsi que les frais de livraison initiaux. Écrivez-nous à info@labelpantoufle.fr avant de renvoyer le colis.

Vous recevez deux e-mails : une confirmation de commande, puis une confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi.

Si vous ne trouvez pas le second, vérifiez vos courriers indésirables, ou écrivez-nous — nous vous renvoyons le lien.